{"id":3152,"date":"2023-01-02T09:58:35","date_gmt":"2023-01-02T12:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=3152"},"modified":"2024-08-02T18:09:11","modified_gmt":"2024-08-02T21:09:11","slug":"como-ativar-e-desativar-os-envios-excedentes-email-marketing","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-e-desativar-os-envios-excedentes-email-marketing\/","title":{"rendered":"Como ativar e desativar os envios excedentes \u2013 Email Marketing"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja como habilitar a op\u00e7\u00e3o de envios excedentes ou desabilitar a mesma. E como funcionam a cobran\u00e7a dos envios excedentes.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li>Para todas as novas contrata\u00e7\u00f5es do Email Marketing, \u00e9 disponibilizado ao cliente a fun\u00e7\u00e3o de\u00a0<strong>envios excedentes<\/strong>, que cont\u00e9m a metade do pacote contratado s\u00f3 para uso emergencial, quando n\u00e3o h\u00e1 tempo para contratar os adicionais e aguardar a compensa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria est\u00e1 \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Os e-mails enviados atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o envios excedentes, <strong>s\u00e3o cobrados de forma individual<\/strong> e o ajuste \u00e9 feito somente em sua pr\u00f3xima fatura.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Ativando os excedentes<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Acesse o\u00a0<b>Painel <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/email-marketing-locaweb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Marketing<\/a><\/b>.<\/li>\n<li>Na p\u00e1gina principal, do lado direito voc\u00ea consegue ver os detalhes do plano, a quantidade de envios dispon\u00edvel e o status dos envios excedentes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-16910\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-01.png\" alt=\"\" width=\"311\" height=\"835\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-01.png 311w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-01-112x300.png 112w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-01-19x50.png 19w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-01-22x60.png 22w, 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exibindo a quantidade, por exemplo: 0 de 7.500.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16913\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-03.jpg\" alt=\"\" width=\"341\" height=\"159\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-03.jpg 487w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-03-300x140.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-03-50x23.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-03-60x28.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Envios-excedentes-Email-Marketing-03-100x47.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 341px) 100vw, 341px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Para desativar, clique em\u00a0<strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no menu do lado esquerdo e em <b>Envios Excedentes<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3362\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_6.png\" alt=\"\" width=\"247\" height=\"475\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_6.png 247w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_6-156x300.png 156w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_6-26x50.png 26w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_6-31x60.png 31w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_6-52x100.png 52w\" sizes=\"auto, (max-width: 247px) 100vw, 247px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Entre as op\u00e7\u00f5es, localize\u00a0<strong>Envios excedentes<\/strong>\u00a0e clique para expandir.<\/li>\n<li>Basta clicar sobre o bot\u00e3o <strong>desativar<\/strong> e o saldo voltar\u00e1 ao normal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3363\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_7.png\" alt=\"\" width=\"721\" height=\"322\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_7.png 721w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_7-300x134.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_7-50x22.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Ativando_e_desativando_excedentes_7-60x27.png 60w, 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Ao lado direito da tela verifique se a quantidade de envios dispon\u00edvel voltou ao normal e se o status dos excedentes est\u00e1 como <strong>Desativado<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o <a class=\"waffle-rich-text-link\" href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/email-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Empresarial<\/a> e <a class=\"waffle-rich-text-link\" href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-de-sites-com-dominio-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hospedagem de Sites<\/a>!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para todas as novas contrata\u00e7\u00f5es do Email Marketing, \u00e9 disponibilizado ao cliente a fun\u00e7\u00e3o de\u00a0envios excedentes, que cont\u00e9m a metade do pacote contratado s\u00f3 para uso emergencial, quando n\u00e3o h\u00e1 tempo para contratar os adicionais e aguardar a compensa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria est\u00e1 \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o. 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