{"id":30163,"date":"2023-02-15T15:39:55","date_gmt":"2023-02-15T18:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=30163"},"modified":"2024-05-24T14:55:18","modified_gmt":"2024-05-24T17:55:18","slug":"para-que-servem-as-entradas-de-dns-cname-txt-dkim-mx-txt-spf-no-email-marketing-faq-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/para-que-servem-as-entradas-de-dns-cname-txt-dkim-mx-txt-spf-no-email-marketing-faq-locaweb\/","title":{"rendered":"Para que servem as entradas de DNS (CNAME, TXT DKIM, MX, TXT SPF) no Email marketing? &#8211; FAQ Locaweb"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAqui separamos os motivos t\u00e9cnicos dessas configura\u00e7\u00f5es geradas pelo e-mail marketing e implementadas em sua zona DNS.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t<\/span><\/p>\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias para que voc\u00ea n\u00e3o tenha problemas de reputa\u00e7\u00e3o da conta no futuro e tamb\u00e9m possa melhorar a entregabilidade das suas mensagens.<\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Caso queira saber o passo a passo para as configura\u00e7\u00f5es de e-mail marketing, acesse esse <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-configurar-definicoes-de-envio-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nosso artigo<\/a>. <\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">CNAME<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Um registro CNAME \u00e9 um tipo de registro DNS que mapeia um nome de alias para um nome de dom\u00ednio verdadeiro ou\u202f<\/span><i><span data-contrast=\"none\">can\u00f4nico<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">. Ele \u00e9 importante para mapear seus subdom\u00ednios e gerar relat\u00f3rios mais confi\u00e1veis de entregas de seus e-mails realizados pelo sistema de e-mail marketing Locaweb.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">TXT DKIM<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A entrada TXT DKIM \u00e9 um m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail que inclui uma assinatura digital nas mensagens enviadas pelo seu e-mail marketing Locaweb. Dessa forma, os servidores de e-mail que recebem mensagens com o DKIM conseguem verificar que sua mensagem \u00e9 de voc\u00ea mesmo e n\u00e3o de outra pessoa se passando por voc\u00ea. Ela evita o spoofing e spam.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Al\u00e9m disso, essa entrada melhora o registro e n\u00fameros dos relat\u00f3rios gerados pelo e-mail marketing.\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">MX<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A entrada MX aponta para o servidor de e-mail que responde pelo dom\u00ednio. Quando configurada corretamente, \u00e9 esta entrada que <\/span><span data-contrast=\"none\">define o provedor respons\u00e1vel por\u202f<\/span><b><span data-contrast=\"none\">enviar<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u202fe\u202f<\/span><b><span data-contrast=\"none\">receber<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u202fmensagens de e-mail para um dom\u00ednio.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">TXT SPF<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">SPF (Sender Policy Framework), \u00e9 um sistema que evita que outros dom\u00ednios, enviem e-mails n\u00e3o autorizados em nome de um dom\u00ednio.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Dom\u00ednio pode ou n\u00e3o autorizar que outros IP\u2019s fora desta rela\u00e7\u00e3o enviem e-mails em seu nome. O administrador configura esta rela\u00e7\u00e3o na entrada TXT da zona de DNS seguindo as regras da\u202f<\/span><a href=\"https:\/\/www.ietf.org\/rfc\/rfc4408.txt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span data-contrast=\"none\">RFC 4408<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">A entrada SPF, pode ter 4 atributos diferentes que alteram o modo como o servidor de destino tratar\u00e1 mensagens enviadas de servidores que n\u00e3o estejam presentes na mesma.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Para saber mais acesse nossa <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/spf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">documenta\u00e7\u00e3o sobre SPF<\/a>.<\/span><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Veja mais<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tQue tal um <a class=\"waffle-rich-text-link\" href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/email-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Profissional<\/a> com o @nomedasuaempresa? 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Caso queira saber o passo a passo para as configura\u00e7\u00f5es de e-mail marketing, acesse esse nosso artigo. \u00a0 CNAME\u00a0 Um registro CNAME \u00e9 um tipo&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[645],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-30163","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-perguntas-frequentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/30163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30163"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/30163\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35322,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/30163\/revisions\/35322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=30163"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=30163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}