{"id":30137,"date":"2023-02-15T15:08:25","date_gmt":"2023-02-15T18:08:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=30137"},"modified":"2023-02-15T15:08:25","modified_gmt":"2023-02-15T18:08:25","slug":"por-que-meus-contatos-estao-sendo-classificados-como-desativados-faq-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/por-que-meus-contatos-estao-sendo-classificados-como-desativados-faq-locaweb\/","title":{"rendered":"Por que meus contatos est\u00e3o sendo classificados como Desativados? &#8211; FAQ Locaweb"},"content":{"rendered":"<p>Saiba o porque seus contato podem estar sendo classificados como desativados.<\/p>\n<ul>\n<li>Os contatos de sua base que estiverem com o status desativado, s\u00e3o contatos que ao tentar enviar uma mensagem, gerou o erro: &#8220;Provedor retornou que o contato n\u00e3o existe&#8221;. Este \u00e9 o unico erro que a plataforma desativa o contato automaticamente. Saiba mais sobre<a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/o-que-sao-bounces-e-mail-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> bounces<\/a>.<\/li>\n<li>Caso deseje, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel visualizar quem s\u00e3o e filtr\u00e1-los por desativados e descadastrados.<\/li>\n<li>Mesmo estes e-mails estando em sua base, como est\u00e3o com o status desativados, novas mensagens n\u00e3o ser\u00e3o enviadas para eles.<\/li>\n<li>Portanto, n\u00e3o se preocupe pois sua cota mensal de mensagens n\u00e3o ser\u00e1 consumida por estes e-mails.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veja mais dicas sobre: <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-gerenciar-os-contatos-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como gerenciar os contatos<\/a>.<\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o Hospedagem de Sites, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/hospedagem-de-sites-com-dominio-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui<\/a>\u00a0e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba o porque seus contato podem estar sendo classificados como desativados. Os contatos de sua base que estiverem com o status desativado, s\u00e3o contatos que ao tentar enviar uma mensagem, gerou o erro: &#8220;Provedor retornou que o contato n\u00e3o existe&#8221;. Este \u00e9 o unico erro que a plataforma desativa o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[645],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-30137","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-perguntas-frequentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/30137","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30137"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/30137\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30145,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/30137\/revisions\/30145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30137"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=30137"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=30137"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}