{"id":28847,"date":"2023-01-31T08:19:08","date_gmt":"2023-01-31T11:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=28847"},"modified":"2026-07-21T15:32:46","modified_gmt":"2026-07-21T18:32:46","slug":"como-realizar-a-exclusao-do-seu-cadastro-central-do-cliente","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-realizar-a-exclusao-do-seu-cadastro-central-do-cliente\/","title":{"rendered":"Como realizar a exclus\u00e3o do seu cadastro &#8211; Central do Cliente"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja neste artigo como realizar a exclus\u00e3o do seu cadastro na Central do Cliente.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de realizar a exclus\u00e3o do seu cadastro \u00e9 necess\u00e1rio realizar o cancelamento do seu servi\u00e7o. Para isso, realize primeiro este processo, em<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-realizar-o-cancelamento-do-servico-principal-e-adicional-central-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como realizar o cancelamento do seu servi\u00e7o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\n<p><\/span><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Aviso!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tA exclus\u00e3o do cadastro \u00e9 definitiva e n\u00e3o permite reativa\u00e7\u00e3o. Para utilizar nossos servi\u00e7os novamente, ser\u00e1 necess\u00e1rio criar um novo cadastro.     \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h2><b>Como excluir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse a <\/span><b>Central do Cliente.\n<p><\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Digite seu <\/span><b>usu\u00e1rio e senha<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e em seguida clique em <\/span><b>Entrar.\n<p><\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clique em <\/span><b>Suporte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no canto inferior esquerdo e no menu selecione a op\u00e7\u00e3o <\/span><b>Atendimento.<br \/>\n<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-38888 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem1ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-300x289.png\" alt=\"\" width=\"626\" height=\"603\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem1ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-300x289.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem1ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-768x739.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem1ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-50x48.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem1ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-60x58.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem1ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-100x96.png 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem1ComoRealizarExclusaoCadastroCDC.png 843w\" sizes=\"auto, (max-width: 626px) 100vw, 626px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Na \u00e1rea <\/span><b>Suporte e Ajuda,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> escolha a op\u00e7\u00e3o de atendimento via <\/span><b>WhatsApp<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">clique no bot\u00e3o<\/span><b> Conversar pelo WhatsApp<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e selecione a op\u00e7\u00e3o<\/span><b> Cobran\u00e7a\/Pagamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para um atendimento imediato.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-38889 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-300x43.png\" alt=\"\" width=\"684\" height=\"98\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-300x43.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-1024x146.png 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-768x109.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-50x7.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-60x9.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC-100x14.png 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Imagem2ComoRealizarExclusaoCadastroCDC.png 1327w\" sizes=\"auto, (max-width: 684px) 100vw, 684px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Pronto!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSua solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 atendida.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\t\u00a0A exclus\u00e3o do cadastro \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o irrevers\u00edvel, ap\u00f3s remo\u00e7\u00e3o os dados n\u00e3o poder\u00e3o ser recuperados.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Antes de realizar a exclus\u00e3o do seu cadastro \u00e9 necess\u00e1rio realizar o cancelamento do seu servi\u00e7o. 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