{"id":27565,"date":"2022-09-30T12:20:35","date_gmt":"2022-09-30T15:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=27565"},"modified":"2022-10-10T15:56:14","modified_gmt":"2022-10-10T18:56:14","slug":"nao-estou-conseguindo-enviar-e-receber","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/nao-estou-conseguindo-enviar-e-receber\/","title":{"rendered":"N\u00e3o estou conseguindo enviar e receber"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea est\u00e1 encontrando problemas para enviar e receber e-mails, veja abaixo as poss\u00edveis causas:<\/p>\n<ul>\n<li>Se voc\u00ea possui o <strong>servi\u00e7o de Email Locaweb<\/strong> e <strong>criou a conta a recentemente<\/strong> aguarde prazo de <b>1 a 3 horas<\/b> para enviar e receber os seus e-mails, pois \u00e9 necess\u00e1rio que a conta sincronize com o servidor.<\/li>\n<li>Caso tenha enviado um e-mail e retornou o seguinte erro <strong>Relay access denied<\/strong>, pode ocorrer quando a conta de e-mail foi criada recentemente.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea utiliza de algum software para gerenciar seus e-mails, fa\u00e7a o teste via webmail e veja se apresenta os mesmo erros.<\/li>\n<li>Realize alguns testes via Telnet, veja em: <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/teste-de-envio-e-recebimento-via-telnet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como realizar testes de envio e recebimento<\/a>.<\/li>\n<li>Mas caso persista os erros, veja em: <a href=\"https:\/\/statusblog.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Status dos Servi\u00e7os<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info   hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja se sua conta de e-mail n\u00e3o est\u00e1 sendo bloqueada, devido as limita\u00e7\u00f5es, <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/sua-conta-foi-bloqueada\/\">clicando aqui<\/a>.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea est\u00e1 encontrando problemas para enviar e receber e-mails, veja abaixo as poss\u00edveis causas: Se voc\u00ea possui o servi\u00e7o de Email Locaweb e criou a conta a recentemente aguarde prazo de 1 a 3 horas para enviar e receber os seus e-mails, pois \u00e9 necess\u00e1rio que a conta sincronize&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[645],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-27565","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-perguntas-frequentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/27565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27565"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/27565\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27573,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/27565\/revisions\/27573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=27565"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=27565"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}