{"id":26178,"date":"2022-10-16T14:18:13","date_gmt":"2022-10-16T17:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=26178"},"modified":"2023-02-23T12:13:43","modified_gmt":"2023-02-23T15:13:43","slug":"solucao-dos-problemas-de-geracao-de-backup-backup-de-hospedagem","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/solucao-dos-problemas-de-geracao-de-backup-backup-de-hospedagem\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o dos problemas de gera\u00e7\u00e3o de backup \u2013 Backup de Hospedagem"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja neste artigo os principais erros que podem acontencer e como solucina-los em seu backup.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Seu backup est\u00e1 apresentando o status <strong>Erro<\/strong>\u00a0ou <strong>Incompleto<\/strong>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26344\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wiki1.png\" alt=\"\" width=\"948\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wiki1.png 948w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wiki1-300x84.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wiki1-768x216.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wiki1-50x14.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wiki1-60x17.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wiki1-100x28.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 948px) 100vw, 948px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Esses dois erros acontecem quando o sistema de backup n\u00e3o consegui realizar a c\u00f3pia de seguran\u00e7a de um ou mais itens do seu site.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Significado de cada status:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Status <strong>erro<\/strong>: \u00c9 informado quando n\u00e3o foi poss\u00edvel realizar o backup, por tanto nenhum arquivo foi armazenado como c\u00f3pia de seguran\u00e7a.<\/span><\/li>\n<li><span data-contrast=\"auto\">Status <strong>Incompleto<\/strong>: \u00c9 informado quando foi poss\u00edvel armazenar os arquivos no formato de c\u00f3pia de seguran\u00e7a, um ou mais arquivos tiveram problemas e n\u00e3o foram salvos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>O principal problema que pode ocasionar o status erro, \u00e9:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Armazenamento do plano de backup de hospedagem cheio<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Os principais problemas que podem ocasionar o status incompleto, s\u00e3o:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Alterar\/editar\/excluir\/incluir arquivos no FTP ou Banco de dados durante a realiza\u00e7\u00e3o do backup<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Ter arquivos corrompidos no FTP ou Banco de dados.<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Site exclu\u00eddo na hospedagem (de sites ou VPS)<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Aten\u00e7\u00e3o<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tPois alguma deste exemplos acima ocorreram, aguarde at\u00e9 a pr\u00f3xima execu\u00e7\u00e3o da rotina e aguarde o pr\u00f3ximo status.<\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Caso volte a acontecer\u00a0o problema\u00a0ou nenhuma das situa\u00e7\u00f5es acima aconteceram\u00a0<a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-criar-e-acompanhar-um-chamado-central-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">entre em contato<\/a> com nosso time de suporte.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o Cloud Server PRO, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/cloud\/cloud-server-pro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui<\/a>\u00a0e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seu backup est\u00e1 apresentando o status Erro\u00a0ou Incompleto. 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