{"id":2154,"date":"2022-11-20T12:00:05","date_gmt":"2022-11-20T15:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=2154"},"modified":"2025-01-29T08:47:25","modified_gmt":"2025-01-29T11:47:25","slug":"como-exportar-ou-importar-caixas-postais-email-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-exportar-ou-importar-caixas-postais-email-locaweb\/","title":{"rendered":"Como exportar ou importar caixas postais &#8211; Email Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Informa\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo vamos aprender a como Importar e Exportar suas caixas postais em seu servi\u00e7o de E-mail Locaweb.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tO processo de importa\u00e7\u00e3o \u00e9 somente no formato tipo <strong>.CSV<\/strong>, n\u00e3o sendo poss\u00edvel efetuar qualquer tipo de altera\u00e7\u00e3o em seu formato.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h6><strong>Exportar<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Acesse o\u00a0<a href=\"http:\/\/painel-email.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Painel de Email<\/a>\u00a0com seu login e senha;<\/li>\n<li>Procure pelo dom\u00ednio que deseja exportar as caixas postais e clique em\u00a0<strong>Administrar e-mails.<\/strong><\/li>\n<li>Assim que acessar, clique em <strong>Caixa Postais<\/strong>.<\/li>\n<li>Depois clique no bot\u00e3o <strong>Criar Caixa com CSV \/ Exportar CSV<\/strong> e seguida em Exportar <strong>CSV das caixas.<\/strong><\/li>\n<li>Escolha o local aonde deseja salvar e clique em <strong>Salvar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36144\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_1.png\" alt=\"\" width=\"903\" height=\"778\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_1.png 903w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_1-300x258.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_1-768x662.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_1-50x43.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_1-60x52.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_1-100x86.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 903px) 100vw, 903px\" \/><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Pronto<\/strong>!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tExporta\u00e7\u00e3o conclu\u00edda com sucesso.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h6>Como criar um arquivo .csv<\/h6>\n<p>Se n\u00e3o souber criar uma arquivo <strong>.csv<\/strong>, veja neste passo a passo como \u00e9 simples.<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse \u00e1rea de <strong>Exportar\/Importar<\/strong>, no <strong>painel de e-mail.<\/strong><\/li>\n<li>Clique em <strong>Baixar arquivo csv.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2164\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/02_importar_caixas_e-mail_LW.png\" alt=\"\" width=\"887\" 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de conter somente \u201cteste\u201c<\/em>).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Segunda coluna<\/strong>: Deve conter o <strong>primeiro nome <\/strong>do respons\u00e1vel pela caixa postal (<em>Exemplo: Andr\u00e9<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Terceira coluna<\/strong>: Deve conter o <strong>segundo nome<\/strong> ou <strong>sobrenome<\/strong> do respons\u00e1vel pela caixa postal (<em>Exemplo:Santos<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Quarta coluna<\/strong>: Deve conter a <strong>senha da caixa postal<\/strong>. A senha deve possuir de 8 a 14 caracteres; devendo conter letras, n\u00fameros e caracteres especiais (<em>Exemplo: eNhaSegura10@20s<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Quinta coluna<\/strong>: deve conter o tamanho da caixa postal a ser criada (<em>Exemplo: 15 para caixas postais de 15GB<\/em>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Clique em <strong>Salvar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Veja um exemplo<\/strong>:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26936\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/export-import-de-conta.png\" alt=\"\" width=\"624\" height=\"146\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/export-import-de-conta.png 624w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/export-import-de-conta-300x70.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/export-import-de-conta-50x12.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/export-import-de-conta-60x14.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/export-import-de-conta-100x23.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 624px) 100vw, 624px\" \/><\/p>\n<h6>Importar<\/h6>\n<p>Agora que j\u00e1 criamos o arquivo <strong>.csv<\/strong>, ser\u00e1 necess\u00e1rio a importa\u00e7\u00e3o. Para isso, voc\u00ea primeiro precisar\u00e1 habilitar o duplo fator de autentica\u00e7\u00e3o em suas caixas.<\/p>\n<ul>\n<li>Acesse o\u00a0<a href=\"https:\/\/painel-email.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Painel de Email<\/a> com seu login e senha;<\/li>\n<li>Procure pelo dom\u00ednio que deseja exportar as caixas postais e clique em\u00a0<strong>Administrar e-mails.<\/strong><\/li>\n<li>Assim que acessar, clique em <strong>Caixa Postais<\/strong>.<\/li>\n<li>Depois clique no bot\u00e3o <strong>Importar\/Exportar\u00a0<\/strong>e seguida em <strong>Importar caixas postais<\/strong>.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Browse<\/strong>, localize o arquivo no seu computador.<\/li>\n<li>Em <strong>Separador<\/strong>: mude para <strong>;\u00a0<\/strong>(<strong>Ponto e V\u00edrgula<\/strong>)<\/li>\n<li>Depois clique em <strong>Importar aquivo<\/strong><\/li>\n<li>Voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o do resumo da sua importa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36146\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_2.png\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"776\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_2.png 750w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_2-290x300.png 290w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_2-48x50.png 48w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_2-58x60.png 58w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/exemplo_2-97x100.png 97w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Pronto<\/strong>!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tImporta\u00e7\u00e3o realizada com sucesso.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Conhe\u00e7a!<\/strong><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAgora que voc\u00ea aprendeu a Importar e Exportar sua caixa postal, confira nosso servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/email-marketing-locaweb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-mail Marketing!<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Exportar Acesse o\u00a0Painel de Email\u00a0com seu login e senha; Procure pelo dom\u00ednio que deseja exportar as caixas postais e clique em\u00a0Administrar e-mails. 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