Neste artigo iremos explicar algumas causas e possibilidades para ocorrer o erro 500.<\/p>\n \t\t
\r\n \t\t\t\t\t Antes de prosseguir com a leitura do artigo, gostar\u00edamos de lembrar que a Locaweb, n\u00e3o presta suporte a aplica\u00e7\u00f5es, caso haja d\u00favidas em sua utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que procure seu desenvolvedor de confian\u00e7a<\/strong> \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n “ERRO 500 \u2013 Internal Server Error: Erro interno do servidor”<\/strong><\/p>\n Esta mensagem indica um erro do servidor ao Processar uma solicita\u00e7\u00e3o. Antes de iniciarmos este artigo, orientamos a criar um arquivo phpinfo.php para verifica\u00e7\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de seu dom\u00ednio, com o conte\u00fado abaixo:<\/p>\n Uma das principais causas que pode ocorrer por alguns motivos espec\u00edficos s\u00e3o:<\/p>\n \t\t \nSeu site pode acusar algum erro de permiss\u00e3o de acesso dos usu\u00e1rios a arquivos, documentos e pastas. Para alterar as permiss\u00f5es no painel Plesk, <\/strong>clique Aqui<\/strong><\/a><\/em><\/p>\n Para alterar as permiss\u00f5es no painel Cpanel,\u00a0<\/em><\/strong>clique Aqui<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n \t\t \nPor conta de alguma configura\u00e7\u00e3o incorreta, um arquivo, pasta ou documento esteja corrompido no seu site. Para alterar as diretivas no painel Cpanel, clique Aqui<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n \t\t \nSe a diretiva foi declara de forma incorreta, o arquivo n\u00e3o ser\u00e1 lido. Uma indica\u00e7\u00e3o \u00e9 adicionar a diretiva: display_errors<\/span><\/strong> = On;<\/strong> (Ao habilitar a exibi\u00e7\u00e3o de erros, voc\u00ea pode encontrar uma parte espec\u00edfica no c\u00f3digo que causa o problema. ).\u00a0<\/span><\/em> \n \t\t\t\t\tPara o Painel Plesk a verifica\u00e7\u00e3o das diretivas e vers\u00e3o do PHP o procedimento se faz da seguinte forma<\/strong> \n \t\t<\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n \t\t \nA partir do momento em que sua aplica\u00e7\u00e3o executa diversos processos simult\u00e2neos, os pr\u00f3ximos processos entram numa fila de execu\u00e7\u00e3o, assim consumindo mais recursos do servidor at\u00e9 sua limita\u00e7\u00e3o. \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n \t\t \nPode ser realizado um teste de ping para verificar se o respectivo dom\u00ednio pinga para revenda, pode ser a causa do erro, caso o dom\u00ednio n\u00e3o esteja pingando para sua revenda.<\/p>\n \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n \t\t \nAtualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e incompatibilidade com temas s\u00e3o erros muito comuns, principalmente para usu\u00e1rios do WordPress<\/strong>. Se o tema (o template do design) e os plugins (funcionalidades extras) que o seu site tem instalado estiverem desatualizados, o erro 500 pode aparecer por problemas de incompatibilidade. \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n \t\t \nO PHP \u00e9 a linguagem de programa\u00e7\u00e3o usada para executar grande parte dos sites na internet. \n \t\t\t\t<\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n Mesmo ap\u00f3s realizando os procedimentos listados acima, orientamos a suspender e ativar o dom\u00ednio.<\/p>\n \t\t \r\n \t\t\t\t\t Para uma an\u00e1lise mais detalhada, entre contato com nosso suporte! \t\t\t\t<\/p>\r\n \t\t\t \t\t\t\r\n \t\t<\/div>\r\n \t\t\n \t\tO que \u00e9 ERRO 500?<\/strong><\/h6>\n
\nNa grande maioria dos casos est\u00e1 relacionada as permiss\u00f5es dos arquivos ou pastas do software ou script que voc\u00ea est\u00e1 tentando acessar e n\u00e3o foram bem configuradas na hora de programar seu site ou aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<?php\r\nphpinfo();\r\n?><\/pre>\n
\nPor padr\u00e3o, as permiss\u00f5es de pastas e arquivos execut\u00e1veis devem estar configuradas para 0755<\/em><\/strong>.
\nOutros elementos, como m\u00eddia, imagens e arquivos em texto HTML<\/em> <\/strong>e PHP<\/strong> <\/em>devem estar configuradas para 0644<\/em><\/strong>.<\/p>\n
\nUm exemplo de arquivos de configura\u00e7\u00e3o que podem estar com conflitos s\u00e3o\u00a0.htaccess<\/strong><\/i>,\u00a0php.ini<\/i><\/strong>\u00a0ou o\u00a0web.config<\/i>.\u00a0<\/strong>
\nRecomendamos que realize a verifica\u00e7\u00e3o se esses arquivos est\u00e3o dentro da pasta raiz de seu site.
\nUm dos procedimentos que podem ser realizados \u00e9 renomear os arquivos de configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\nOutra alternativa \u00e9 v<\/span>erificar os logs de erro no servidor,certamente eles ir\u00e3o exibir a causa exata do Erro 500 Internal Server Error.
\nDentro do painel de controle cPanel<\/strong>, acesse a op\u00e7\u00e3o Erros<\/strong>\u00a0que fica dentro de\u00a0M\u00e9tricas<\/strong>.<\/p>\n
\nPara ativar a diretiva “d<\/em>isplay_errors<\/em>“<\/strong> basta ir na op\u00e7\u00e3o: Configura\u00e7\u00e3o do PHP e localizar a diretiva relacionada, por padr\u00e3o a diretiva vem como “<\/strong>off”<\/strong>\u00a0<\/em>, basta selecionar a op\u00e7\u00e3o “on<\/em>“<\/strong> e clicar em “OK<\/em>“<\/strong>.
\nOutra alternativa \u00e9 verificar os logs de erro, para verific\u00e1-los, clicar na op\u00e7\u00e3o “Logs”<\/strong><\/em> dentro do painel do dom\u00ednio.
\nPara alterar a vers\u00e3o do PHP\/ASP<\/em>\u00a0<\/strong>no painel, clique Aqui\u00a0<\/strong><\/em><\/a> \t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n
\nQuando este limite \u00e9 atingido ocorre um estouro de pool<\/strong>, neste momento os processos s\u00e3o mortos pelo servidor e ent\u00e3o reiniciados, neste processo ao acessar o site \u00e9 gerado erro 500.
\nPor padr\u00e3o, em hospedagens compartilhadas, \u00e9 setado no arquivo php.ini<\/strong>\u00a0ou .user.ini<\/strong>, o limite de mem\u00f3ria de 64MB<\/strong>, que pode ser aumentado at\u00e9\u00a0<\/strong>256MB<\/strong>.
\nPara alterar esse valor, acesse o arquivo php.ini <\/strong>ou .user.ini<\/strong>, e depois edite a linha<\/strong> para\u00a0memory_limit = 256MB\u00a0<\/em>
\n<\/em><\/strong><\/p>\n
\nO mesmo pode acontecer caso estejam desatualizados ou tenham erros de programa\u00e7\u00e3o.
\nUma\u00a0forma de corrigir esse erro<\/strong>\u00a0seria desabilitar todos os plugins e os reativar um por vez, para saber qual o plugin que esta causando o erro.<\/p>\n
\nSe o seu site, incluindo se ele for WordPress, n\u00e3o seja compat\u00edvel com a vers\u00e3o do PHP instalada, o Erro 500 surge neste momento.
\nFun\u00e7\u00f5es utilizadas em sua programa\u00e7\u00e3o n\u00e3o compat\u00edveis com a vers\u00e3o do PHP utilizada pelo dom\u00ednio.<\/p>\n