{"id":1753,"date":"2022-11-20T15:30:49","date_gmt":"2022-11-20T18:30:49","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=1753"},"modified":"2024-08-02T19:23:34","modified_gmt":"2024-08-02T22:23:34","slug":"como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-email-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-email-locaweb\/","title":{"rendered":"Como configurar a confirma\u00e7\u00e3o de leitura e recebimento &#8211; Email Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Informa\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVoc\u00ea precisa saber se o seu cliente recebeu um e-mail seu, ative a confirma\u00e7\u00e3o de leitura e recebimento, veja neste artigo como configurar via webmail estas op\u00e7\u00f5es.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<ul>\n<li>Acesse seu\u00a0<a href=\"http:\/\/webmail-seguro.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webmail<\/a>, utilize seu usu\u00e1rio e senha;<\/li>\n<li>No menu superior, clique no nome da sua conta e seguida clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28579\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-01-1.png\" alt=\"\" width=\"222\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-01-1.png 222w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-01-1-196x300.png 196w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-01-1-33x50.png 33w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-01-1-39x60.png 39w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-01-1-65x100.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 222px) 100vw, 222px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Do lado esquerdo, clique em <strong>Prefer\u00eancias de caixa<\/strong> para expandir e seguida <strong>Mensagem<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28580\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-02-1.png\" alt=\"\" width=\"238\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-02-1.png 238w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-02-1-50x48.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-02-1-60x57.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-02-1-100x95.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 238px) 100vw, 238px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Busque por <strong>Mais op\u00e7\u00f5es<\/strong>, marque as seguintes op\u00e7\u00f5es:\u00a0<strong>Sempre pedir confirma\u00e7\u00e3o de entrega<\/strong> e\u00a0<strong>Sempre pedir confirma\u00e7\u00e3o de leitura<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28581\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-03-1.png\" alt=\"\" width=\"298\" height=\"117\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-03-1.png 298w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-03-1-50x20.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-03-1-60x24.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-03-1-100x39.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 298px) 100vw, 298px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Clique no bot\u00e3o superior <strong>Salvar<\/strong> e depois teste novamente ao encaminhar um e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28582\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-04-1.png\" alt=\"\" width=\"211\" height=\"61\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-04-1.png 211w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-04-1-50x14.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-04-1-60x17.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Como-configurar-a-confirmacao-de-leitura-e-recebimento-04-1-100x29.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 211px) 100vw, 211px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Caso ainda n\u00e3o apresente a confirma\u00e7\u00e3o de recebimento e leitura, aguarde alguns minutos para sincronizar com servidor.<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Conhe\u00e7a!<\/strong><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAgora que voc\u00ea aprendeu a alterar o tamanho da caixa postal, confira nosso servi\u00e7o de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/servidor-vps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VPS<\/a> Locaweb!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acesse seu\u00a0webmail, utilize seu usu\u00e1rio e senha; No menu superior, clique no nome da sua conta e seguida clique em Configura\u00e7\u00f5es. Do lado esquerdo, clique em Prefer\u00eancias de caixa para expandir e seguida Mensagem. Busque por Mais op\u00e7\u00f5es, marque as seguintes op\u00e7\u00f5es:\u00a0Sempre pedir confirma\u00e7\u00e3o de entrega e\u00a0Sempre pedir confirma\u00e7\u00e3o de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[121],"ht-kb-tag":[365],"class_list":["post-1753","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-email-locaweb","ht_kb_tag-categoriae-mail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1753"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35907,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1753\/revisions\/35907"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1753"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}