{"id":1531,"date":"2018-05-17T15:18:52","date_gmt":"2018-05-17T18:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=1531"},"modified":"2024-08-02T19:12:54","modified_gmt":"2024-08-02T22:12:54","slug":"como-desbloquear-minhas-mensagens-email-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-desbloquear-minhas-mensagens-email-locaweb\/","title":{"rendered":"Como desbloquear minhas mensagens &#8211; Email Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja neste artigo como realizar o desbloqueio das suas mensagens que foram bloqueadas por alguns motivos descritos abaixo.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--danger  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Erro!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSe ao tentar enviar uma mensagem voc\u00ea receber um erro semelhante a\u00a0<i><b>&#8220;550 5.7.1 [CS] Sua mensagem foi rejeitada. Para realizar o envio clique no link [http:\/\/fp.correio.biz]<\/b><\/i>&#8220;, isto indica o bloqueio da mensagem.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h6>Notifica\u00e7\u00e3o de bloqueio<\/h6>\n<ul>\n<li>Clique no<strong> link<\/strong> exibido na pr\u00f3pria mensagem de erro.<\/li>\n<li>Preecnha o captcha descrito na imagem, conforme imagem abaixo:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1532\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/captcha01_lw.png\" alt=\"\" width=\"1153\" height=\"607\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/captcha01_lw.png 1153w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/captcha01_lw-300x158.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/captcha01_lw-768x404.png 768w, 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bloqueio<\/h6>\n<p>O envio de SPAM \u00e9 uma grande preocupa\u00e7\u00e3o da Locaweb, se sua mensagem foi considerada SPAM, segue pontos importantes para verifica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0Certifique-se que contato realmente deseja receber a mensagem usando a confirma\u00e7\u00e3o ativa de cadastro.<\/li>\n<li><strong>Fique<\/strong>\u00a0<b>atento ao conte\u00fado que ir\u00e1 enviar<\/b>, mensagens com muitas imagens, link\u2019s suspeitos.<\/li>\n<li>Caso\u00a0<b>\u00a0esteja utilizando o formato HTML<\/b>, recrie essa mensagem seguindo as\u00a0<b><b><a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/boas-praticas-de-html-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">boas pr\u00e1ticas de envio de e-mails<\/a>.<\/b><\/b><\/li>\n<li><strong>Atente-se<\/strong>\u00a0<b>ao Assunto (Subject) da mensagem enviada<\/b>, um subject com letra mai\u00fascula ou at\u00e9 mesmo sem informa\u00e7\u00e3o podem ser considerados suspeitos.<\/li>\n<li><strong>IP<\/strong>\u00a0<b>de conex\u00e3o ou dom\u00ednio em blacklist<\/b>, podem ser um fator decisivo para que sua mensagem n\u00e3o seja entregue ou considerada spam.<\/li>\n<li><strong>Caso<\/strong>\u00a0<b>utilize aplica\u00e7\u00e3o ou software pr\u00f3prio<\/b>\u00a0para o envio de mensagens, certifique-se que o\u00a0<b>Charset<\/b> da mensagem est\u00e1 sendo gerado no cabe\u00e7alho.<\/li>\n<li>Observe se os envios de fato realizados pelo usu\u00e1rio da conta,\u00a0<b>caso desconhe\u00e7a os envios altere imediatamente a senha da caixa postal<\/b>.<\/li>\n<li>Verifique se as configura\u00e7\u00f5es de <strong>SPF<\/strong> est\u00e3o devidamente configuradas.<\/li>\n<li>Sugerimos a leitura da <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/contratos-e-politicas\/#politica-antispam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>pol\u00edtica anti-spam<\/strong><\/a> do seu provedor<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/servidor-vps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VPS<\/a> Locaweb. 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