{"id":1461,"date":"2022-11-17T15:12:39","date_gmt":"2022-11-17T18:12:39","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=1461"},"modified":"2024-11-13T15:08:54","modified_gmt":"2024-11-13T18:08:54","slug":"como-desbloquear-sua-conta-email-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-desbloquear-sua-conta-email-locaweb\/","title":{"rendered":"Como desbloquear sua conta &#8211; Email Locaweb"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tEm nossa estrutura, utilizamos de mecanismos anti-spam que visam manter a qualidade no envio das mensagens, entregando um melhor produto e minimizando assim o \u00edndice de spams saindo de nossa estrutura.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h2>V\u00eddeo Tutorial<\/h2>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Como desbloquear sua conta de e-mail | Locaweb\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/u4O8QL-_Fo8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Caso sua conta de e-mail tenha sido bloqueada, \u00e9 prov\u00e1vel que muitas mensagens foram enviadas com caracter\u00edsticas de\u00a0<strong>SPAM<\/strong>. Quando ocorrer o bloqueio de envio no seu e-mail, voc\u00ea receber\u00e1 a seguinte mensagem de erro:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33841\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-3-300x163.jpg\" alt=\"\" width=\"613\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-3-300x163.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-3-1024x556.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-3-768x417.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-3-50x27.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-3-1536x834.jpg 1536w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-3-60x33.jpg 60w, 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src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-300x118.jpg\" alt=\"\" width=\"646\" height=\"254\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-300x118.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-1024x402.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-768x302.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-50x20.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-1536x603.jpg 1536w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-60x24.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-5-100x39.jpg 100w, 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Depois, clique em <strong>Entrar;<\/strong><\/li>\n<li>Agora no dom\u00ednio que estiver a conta que deseja alterar, clique em <strong>Administrar e-mails.<\/strong><\/li>\n<li>No menu superior, clique em <strong>Caixas postais.<\/strong><\/li>\n<li>Ser\u00e1 apresentada a lista de contas criadas, na conta que deseja alterar clique em <strong>Alterar Senha.<\/strong><\/li>\n<li>Digite uma nova senha que atenda aos requisitos de seguran\u00e7a e clique em <strong>Alterar senha<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33845\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-300x132.jpg\" alt=\"\" width=\"643\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-300x132.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-1024x452.jpg 1024w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-768x339.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-50x22.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-1536x678.jpg 1536w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-60x26.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6-100x44.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MicrosoftTeams-image-6.jpg 1865w\" sizes=\"auto, (max-width: 643px) 100vw, 643px\" \/><\/p>\n<h2><strong>V\u00eddeo Tutorial<\/strong><\/h2>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Alterando a senha da sua Caixa Postal no e-mail Locaweb\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/pAQMqtm0v9w?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Aten\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAp\u00f3s altera\u00e7\u00e3o da senha, \u00e9 necess\u00e1rio aguardar um per\u00edodo de\u00a0<strong>30 minutos sem que a conta efetue novos envios de e-mail<\/strong>. Caso a conta continue enviando mensagens antes do prazo estabelecido, ela poder\u00e1 sofrer um novo bloqueio, sendo necess\u00e1ria uma nova troca de senha e mais 30 minutos para o desbloqueio.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p>Para que o bloqueio n\u00e3o volte a ocorrer, \u00e9 importante verificar em sua estrutura as poss\u00edveis causas que resultaram neste incidente. Abaixo relacionamos alguns dos principais fatores que implicam no bloqueio tempor\u00e1rio da conta, bem como dicas de como evit\u00e1-los.<\/p>\n<h3><strong>Conte\u00fado das mensagens<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Tome cuidado com as assinaturas autom\u00e1ticas em seus emails: imagens, links com encurtadores e fontes coloridas s\u00e3o considerados como uma pr\u00e1tica como de e-mails de\u00a0<strong>SPAM<\/strong>.<\/li>\n<li>Assuntos com muitas letras em caixa alta, c\u00f3digos num\u00e9ricos e pontos de exclama\u00e7\u00e3o (!!!) tamb\u00e9m s\u00e3o vistos como padr\u00f5es utilizados em e-mails maliciosos.<\/li>\n<li>Veja\u00a0mais <a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/boas-praticas-de-html-email-marketing\/\">algumas dicas<\/a>\u00a0para melhorar suas mensagens.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Programas de E-mails \/ Aplica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Caso o erro seja apresentado em um software de envio autom\u00e1tico, fa\u00e7a um teste via\u00a0<strong>webmail<\/strong>\u00a0e veja se o bloqueio persiste. Dessa forma voc\u00ea conseguir\u00e1 distinguir se a causa do problema pode ser o estilo de mensagem enviado pelo programa ou outro tipo de conte\u00fado.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Senhas<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Utilize sempre senhas fortes para aumentar a seguran\u00e7a de suas contas de e-mail;<\/li>\n<li>Use uma combina\u00e7\u00e3o de\u00a0<strong>letras mai\u00fasculas<\/strong>,\u00a0<strong>min\u00fasculas<\/strong>,\u00a0<strong>n\u00fameros e caracteres especiais<\/strong>\u00a0para garantir a seguran\u00e7a;<\/li>\n<li>Temos um artigo que ensina como criar uma senha segura, acesse este\u00a0<a href=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wiki\/como-criar-uma-senha-segura\/\">link<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Lista de E-mails \/ Grupos<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Tenha sempre uma lista de contatos atualizada, verificando se os destinat\u00e1rios s\u00e3o endere\u00e7os de e-mail v\u00e1lidos.<\/li>\n<li>Envios em massa para<strong> endere\u00e7os inv\u00e1lidos<\/strong>\u00a0s\u00e3o uma das caracter\u00edsticas que podem justificar o bloqueio de uma mensagem por spam.<\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/servidor-vps\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VPS<\/a> Locaweb!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00eddeo Tutorial Caso sua conta de e-mail tenha sido bloqueada, \u00e9 prov\u00e1vel que muitas mensagens foram enviadas com caracter\u00edsticas de\u00a0SPAM. 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