{"id":13005,"date":"2022-11-01T15:27:37","date_gmt":"2022-11-01T18:27:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=13005"},"modified":"2024-11-12T16:48:42","modified_gmt":"2024-11-12T19:48:42","slug":"como-ativar-a-dupla-autenticacao-a-conta-locaweb","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-a-dupla-autenticacao-a-conta-locaweb\/","title":{"rendered":"Como ativar a Dupla Autentica\u00e7\u00e3o \u00e0 Conta Locaweb &#8211; Central do Cliente"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Informa\u00e7\u00e3o!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Dois Fatores (2FA) na sua Central do Cliente.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h3>V\u00eddeo Tutorial<\/h3>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Como deixar seu cadastro mais seguro na Central do Cliente | Locaweb\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cEPD9p4NKOA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Importante!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSe voc\u00ea utiliza a nova Central do Cliente, basta seguir o mesmo caminho indicado no tutorial. Por\u00e9m, ao chegar na \u00e1rea \u201cMeus Dados\u201d, a p\u00e1gina te encaminhar\u00e1 para a vers\u00e3o antiga da Central do Cliente e assim voc\u00ea poder\u00e1 acessar as suas configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h3>Acessando a Central do Cliente<\/h3>\n<ul>\n<li>Acesse a <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/\">Central do Cliente<\/a> e fa\u00e7a o login na sua conta.<\/li>\n<li>Clique em <strong>\u201cMeus Dados\u201d<\/strong> no menu e em seguida escolha a op\u00e7\u00e3o <strong>\u201cDados da Conta\u201d<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35768\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-1-300x146.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da p\u00e1gina inicial da Central do Cliente, mostrando a aba Meus Dados e destacando a op\u00e7\u00e3o Dados da Conta dentro da aba.\" width=\"645\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-1-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-1-768x374.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-1-50x24.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-1-60x29.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-1-100x49.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-1.jpg 921w\" sizes=\"auto, (max-width: 645px) 100vw, 645px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Localize a \u00e1rea de <strong>\u201cSeguran\u00e7a\u201d <\/strong>e clique em <strong>\u201cConfigura\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a\u201d<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35769\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-2-300x150.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da p\u00e1gina Meus Dados mostrando tr\u00eas \u00e1reas principais, na seguinte ordem: Dados de acesso, Seguran\u00e7a e Dados de cadastro. No lado direito da parte de Seguran\u00e7a, tem um bot\u00e3o escrito Configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.\" width=\"648\" height=\"324\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-2-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-2-768x384.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-2-50x25.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-2-60x30.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-2-100x50.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Imagem-2.jpg 886w\" sizes=\"auto, (max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ao abrir as configura\u00e7\u00f5es, identifique a \u00e1rea chamada\u00a0 \u201c<\/span><b>Ativar autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d<\/span>.\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36813\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem1-300x215.jpg\" alt=\"Alt text: imagem da \u00e1rea de configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a. A primeira op\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel na parte de cima da p\u00e1gina \u00e9 a redefini\u00e7\u00e3o de senha, e a segunda logo em seguida \u00e9 a op\u00e7\u00e3o de ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores.\" width=\"564\" height=\"404\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem1-300x215.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem1-768x550.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem1-50x36.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem1-60x43.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem1-100x72.jpg 100w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/imagem1.jpg 899w\" sizes=\"auto, (max-width: 564px) 100vw, 564px\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Escolha o m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o que deseja utilizar e clique no bot\u00e3o ao lado direito do nome para ativar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--alert  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAtualmente, existem dois m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis: o e-mail e o token aplicativo (ou aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o). O 2FA por e-mail \u00e9 ativado automaticamente quando est\u00e1 dispon\u00edvel na conta, pois \u00e9 um m\u00e9todo obrigat\u00f3rio para aumentar a seguran\u00e7a. O token aplicativo \u00e9 opcional e pode ser ativado\/desativado a qualquer momento.     \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se quiser saber mais sobre esse assunto, voc\u00ea pode conferir o nosso artigo chamado\u00a0 \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-e-obrigatoria-central-do-cliente\/\"><b>a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) \u00e9 obrigat\u00f3ria?<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d.<\/span><\/p>\n<h3>Configurando a Autentica\u00e7\u00e3o de Dois Fatores no seu dispositivo<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada m\u00e9todo de autentica\u00e7\u00e3o possui as pr\u00f3prias configura\u00e7\u00f5es para garantir o bom funcionamento. Por isso, confira os tutoriais completos a seguir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-e-configurar-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-aplicativo-de-autenticacao-central-do-cliente\/\"><b>Como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por aplicativo de autentica\u00e7\u00e3o?<\/b><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-ativar-e-configurar-a-autenticacao-de-duas-etapas-2fa-por-e-mail-central-do-cliente\/\"><b>Como ativar e configurar a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas (2FA) por e-mail?<\/b><\/a><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tQuer saber mais sobre o 2FA? Leia o nosso artigo sobre <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/o-que-e-autenticacao-de-dois-fatores-2fa-central-do-cliente\/\">o que \u00e9 a Autentica\u00e7\u00e3o de Duas Etapas!<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tconfira nosso servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/email-profissional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Email Locaweb!<\/a>    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00eddeo Tutorial Acessando a Central do Cliente Acesse a Central do Cliente e fa\u00e7a o login na sua conta. 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