{"id":1165,"date":"2022-11-20T16:41:26","date_gmt":"2022-11-20T19:41:26","guid":{"rendered":"http:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=1165"},"modified":"2025-06-05T12:10:38","modified_gmt":"2025-06-05T15:10:38","slug":"tudo-sobre-o-detalhamento-de-fatura-financeiro","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/tudo-sobre-o-detalhamento-de-fatura-financeiro\/","title":{"rendered":"Tudo sobre o detalhamento de fatura &#8211; Financeiro"},"content":{"rendered":"\r\n<p><\/p>\r\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Informa\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tNeste artigo ensinaremos como voc\u00ea pode entender e visualizar os detalhes de sua fatura, como por exemplo: Valor, juros, multas, hist\u00f3rico de pagamento, entre outros.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\r\n<h3>V\u00eddeo Tutorial<\/h3>\r\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Tudo sobre o detalhamento de fatura | Locaweb\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WrWKjw6sFdI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\r\n<h2>Valor promocional<\/h2>\r\n<ul>\r\n<li>Se sua fatura apresentou um valor diferente da contrata\u00e7\u00e3o inicial, lembre-se de que houve desconto v\u00e1lido somente para o primeiro per\u00edodo e a partir da renova\u00e7\u00e3o, o valor cobrado \u00e9 o original<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Acessando suas faturas<\/h2>\r\n<ul>\r\n<li>Acesse a <a href=\"https:\/\/centraldocliente.locaweb.com.br\/?_gl=1*19vvi9p*_ga*MTgyMTY0ODExMi4xNjkxMzcxMjg3*_ga_H1S51X7KSQ*MTY5ODc3MDQ0NS44NS4xLjE2OTg3NzIzNzguNjAuMC4w\">Central do Cliente<\/a><\/li>\r\n<li>Digite seu usu\u00e1rio e senha, e em seguida clique em <strong>Entrar<\/strong><\/li>\r\n<li>Na Central do Cliente, clique no menu <strong>Faturas <\/strong>na barra de navega\u00e7\u00e3o \u00e0 esquerda<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36580\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Pagpixnovacentral.png\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"600\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Pagpixnovacentral.png 167w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Pagpixnovacentral-14x50.png 14w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Pagpixnovacentral-17x60.png 17w, 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atualiza\u00e7\u00e3o do status em at\u00e9 2 dias \u00fateis)<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"301\">\r\n<p>Indispon\u00edvel para pagamento<\/p>\r\n<\/td>\r\n<td width=\"301\">\r\n<p>Sua fatura ainda n\u00e3o est\u00e1 fechada<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<h2>Detalhamento de fatura<\/h2>\r\n<ul>\r\n<li>Escolha qual fatura deseja o detalhamento da fatura<\/li>\r\n<li>Clique em <strong>Ver detalhes da fatura<\/strong><\/li>\r\n<li>Com o detalhamento aberto, voc\u00ea poder\u00e1 conferir diversas informa\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es, como:\r\n<ul>\r\n<li><strong>Visualizar o boleto<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Imprimir boleto<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Verificar o c\u00f3digo de barras<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Conferir as datas de fechamento da fatura, data de cobran\u00e7a e vencimento<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Total de d\u00e9bitos no per\u00edodo<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Juros e multas<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Cr\u00e9dito no per\u00edodo<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Detalhes da fatura na Central do Cliente<\/h2>\r\n<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36591\" src=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Detalhamentofatura1.png\" alt=\"\" width=\"601\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Detalhamentofatura1.png 601w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Detalhamentofatura1-300x171.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Detalhamentofatura1-50x29.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Detalhamentofatura1-60x34.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Detalhamentofatura1-100x57.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 601px) 100vw, 601px\" \/><\/h2>\r\n<h2>Visualizar recibo de pagamento<\/h2>\r\n<ul>\r\n<li>Para visualizar os recibos de pagamentos j\u00e1 realizados, clique na aba <strong>Pagas <\/strong>na p\u00e1gina de <strong>Faturas.<\/strong><\/li>\r\n<li>No pagamento desejado, clique em Ver Recibo. Seu recibo ser\u00e1 exibido em uma nova aba do seu navegador<\/li>\r\n<\/ul>\r\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--danger  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\">Aten\u00e7\u00e3o!<\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSe voc\u00ea percebeu que na fatura deste m\u00eas apresentou um valor a mais referente a juros e multa, talvez seja porque houve atraso no pagamento do boleto anterior. Atualmente, a cobran\u00e7a \u00e9 de 1% de juros ao m\u00eas e 2% de multa, tamb\u00e9m ao m\u00eas.\u00a0    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\r\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Conhe\u00e7a!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o Clic Lead, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/clic-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clique aqui<\/a> e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[641],"ht-kb-tag":[375],"class_list":["post-1165","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-financeiro","ht_kb_tag-categoriacentral-do-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1165"}],"version-history":[{"count":41,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1165\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37626,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1165\/revisions\/37626"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1165"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1165"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}