{"id":1116,"date":"2022-11-19T16:20:57","date_gmt":"2022-11-19T19:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki3.locaweb.com.br\/?post_type=ht_kb&#038;p=1116"},"modified":"2024-07-11T11:25:13","modified_gmt":"2024-07-11T14:25:13","slug":"como-alterar-dados-cadastrais-e-de-cobranca-central-do-cliente","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wiki\/como-alterar-dados-cadastrais-e-de-cobranca-central-do-cliente\/","title":{"rendered":"Como alterar dados cadastrais e de cobran\u00e7a &#8211; Central do Cliente"},"content":{"rendered":"    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--info  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Informa\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tVeja como consultar e atualizar os seus dados cadastrais para garantir o recebimento correto de boletos e informa\u00e7\u00f5es sobre sua conta.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h2>V\u00eddeo Tutorial<\/h2>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Como deixar seu cadastro mais seguro na Central do Cliente | Locaweb\" width=\"643\" height=\"362\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cEPD9p4NKOA?start=204&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Dados de cadastro<\/h2>\n<ul>\n<li>Acesse a\u00a0<u><a href=\"https:\/\/centraldocliente.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Central do Cliente;<\/a><\/u><\/li>\n<li>Digite seu usu\u00e1rio e senha, depois clique em <strong>Entrar na Central<\/strong>.<\/li>\n<li>Passe o mouse sobre o menu\u00a0<strong>Meus Dados\u00a0<\/strong>e clique em\u00a0<strong>Dados da Conta.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12647\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados.png\" alt=\"\" width=\"742\" height=\"176\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados.png 742w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados-300x71.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados-50x12.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados-60x14.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados-100x24.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 742px) 100vw, 742px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>No canto direito da tela, clique em<strong> Alterar Dados de Cadastro<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12648\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados2.png\" alt=\"\" width=\"991\" height=\"598\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados2.png 991w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados2-300x181.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados2-768x463.png 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados2-50x30.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados2-60x36.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados2-100x60.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 991px) 100vw, 991px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Ap\u00f3s clicar em <strong>Alterar dados de cadastro<\/strong>, preencha as informa\u00e7\u00f5es que deseja alterar e clique em\u00a0<strong>Salvar:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12649\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados3.png\" alt=\"\" width=\"660\" height=\"956\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados3.png 660w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados3-207x300.png 207w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados3-35x50.png 35w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados3-41x60.png 41w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados3-69x100.png 69w\" sizes=\"auto, (max-width: 660px) 100vw, 660px\" \/><\/p>\n<h2>Dados de cobran\u00e7a<\/h2>\n<ul>\n<li>Acesse a\u00a0<u><a href=\"https:\/\/centraldocliente.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Central do Cliente<\/a><\/u>, digite seu usu\u00e1rio e senha, depois clique em\u00a0<strong>Entrar na Central<\/strong>.<\/li>\n<li>Passe o mouse sobre o menu\u00a0<strong>Meus Dados\u00a0<\/strong>e clique em\u00a0<strong>Dados de Cobran\u00e7a<\/strong>.<\/li>\n<li>Caso n\u00e3o tenha nenhum contato de cobran\u00e7a cadastrado, clique em\u00a0<strong>Adicionar<\/strong>.<\/li>\n<li>Se precisar atualizar os dados, clique em <strong>Editar<\/strong>. Ao inserir todas as informa\u00e7\u00f5es no formul\u00e1rio, clique em\u00a0<strong>Adicionar ou Alterar.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n    \t\t<div class=\"hts-messages hts-messages--success  hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><b>Pronto!<\/b><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tSeus dados cadastrais foram atualizados com sucesso.    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n<h3>Contatos t\u00e9cnicos e adicionais<\/h3>\n<ul>\n<li>Acesse a\u00a0<u><a href=\"https:\/\/centraldocliente.locaweb.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Central do Cliente<\/a><\/u>, digite seu usu\u00e1rio e senha, depois clique em\u00a0<strong>Entrar na Central<\/strong>.<\/li>\n<li>Passe o mouse sobre o menu\u00a0<strong>Meus Dados\u00a0<\/strong>e clique em\u00a0<strong>Dados da Conta<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12657\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados5.png\" alt=\"\" width=\"753\" height=\"176\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados5.png 753w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados5-300x70.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados5-50x12.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados5-60x14.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados5-100x23.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 753px) 100vw, 753px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Ao descer a barra de rolagem, voc\u00ea encontrar\u00e1 os t\u00f3picos: Contatos adicionais e Contato t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Escolha qual o tipo de contato que deseja adicionar;<\/li>\n<li>Clique em\u00a0<strong>Adicionar contato\u00a0<\/strong>ou\u00a0<strong>Adicionar contato t\u00e9cnico<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12658\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados6.jpg\" alt=\"\" width=\"996\" height=\"333\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados6.jpg 996w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados6-300x100.jpg 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados6-768x257.jpg 768w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados6-50x17.jpg 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados6-60x20.jpg 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados6-100x33.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 996px) 100vw, 996px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Depois, insira as informa\u00e7\u00f5es no formul\u00e1rio e clique em\u00a0<strong>Salvar<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12664\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados7.png\" alt=\"\" width=\"639\" height=\"495\" srcset=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados7.png 639w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados7-300x232.png 300w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados7-50x39.png 50w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados7-60x46.png 60w, https:\/\/www.locaweb.com.br\/ajuda\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados7-100x77.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 639px) 100vw, 639px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12665\" src=\"https:\/\/ajuda.locaweb.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cal_dados8.png\" alt=\"\" width=\"605\" 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hts-messages--withtitle hts-messages--withicon \"   >\r\n    \t\t\t<span class=\"hts-messages__title\"><strong>Conhe\u00e7a!<\/strong><\/span>    \t\t\t    \t\t\t\t<p>\r\n    \t\t\t\t\tAproveite e conhe\u00e7a outros produtos da Locaweb, como o Clic Lead, <a href=\"https:\/\/www.locaweb.com.br\/clic-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui<\/a> e saiba mais!    \t\t\t\t<\/p>\r\n    \t\t\t    \t\t\t\r\n    \t\t<\/div><!-- \/.ht-shortcodes-messages -->\r\n    \t\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>V\u00eddeo Tutorial Dados de cadastro Acesse a\u00a0Central do Cliente; Digite seu usu\u00e1rio e senha, depois clique em Entrar na Central. 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